Sosiaaliasiamies


Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiamieheen julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon palveluihin liittyvissä asioissa.
Sosiaaliasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.

Sosiaaliasiamiehen tehtäviin kuuluu

  • neuvoa sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista sosiaalihuollossa
  • avustaa asiakasta tekemään muistutuksen kohtelustaan tarpeen vaatiessa
  • seurata asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa


Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiamieheen, jos

  • olet epävarma siitä, oletko saanut sosiaalihuollon palvelut, joihin olet oikeutettu
  • pohdit omaisena, saako läheisesi tarvitsemansa palvelun ja tukitoimenpiteet
  • katsot, että sosiaalihuollon työntekijä tai hänen esimiehensä on menetellyt epäasiallisesti
  • et ymmärrä itseäsi koskevia päätöksiä
  • käytät yksityisiä sosiaalipalveluja ja pohdit asemaasi
  • haluat saada puolueetonta tietoa erilaisten lakien soveltamisesta ja kuntasi käytännöstä sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa
  • haluat tietää oikeuksistasi asiakkaana.


Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava, asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia.

Sosiaaliasiamies ei vastaa Kelan, työvoimatoimen, velkaneuvonnan, edunvalvonnan tai terveydenhuollon palveluista.

Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiamieheen puhelinaikana tai jättämällä yhteystietosi (nimi ja puhelinnumero) tekstiviestillä
tai sähköpostitse. Käymme läpi asiasi puhelimitse tai henkilökohtaisessa tapaamisessa. Tietosuojan vuoksi emme vastaa sähkö-
postilla asiakkaaseen liittyviin asioihin.

Yhteystiedot:

Sosiaaliasiamies Eivor Back
Puhelinaika:
ma klo 9-10
to klo 12-13
puh. 044 7555006
s-post: sosiaaliasiamies.pietarsaari@gmail.com

Social och halsovardsverkets logo for stora format